Banking Fraud Prevention: অজান্তেই অ্যাকাউন্ট হচ্ছে ফাঁকা, আপনি প্রতারণা এড়াতে কীভাবে? রইল সেরা ৫ সমাধান

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ব্যাঙ্কিং জালিয়াতি উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে৷ রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (RBI) গ্রাহকদের কেলেঙ্কারি থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য একাধিক নির্দেশিকা জারি করেছে।প্রতারকদের থেকে নিজের অর্থ রক্ষা করার জন্য কী করবেনপ্রতারকদের হাত থেকে টাকা রক্ষা করার জন্য এখানে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা রয়েছে।১. লেনদেনের জন্য তাৎক্ষণিক সতর্কতা জরুরিরিপোর্ট অনুসারে, সমস্ত ব্যাঙ্কিং লেনদেনের ক্ষেত্রে RBI নিজের অর্থ রক্ষা করার জন্য তাৎক্ষণিক ভাবে সতর্কতার পরামর্শ দিয়েছে। সতর্ক থাকতে আপনার ব্যাঙ্কের সঙ্গে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল নিবন্ধন করুন৷ নিবন্ধিত ফোন নম্বরের জন্য এসএমএস সতর্কতা বাধ্যতামূলক। এটি আপনাকে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের কার্যকলাপ সম্পর্কে অবগত রাখে। যদি কখনও আপনি আপনার অজানা লেনদেনের জন্য সতর্কতা পেয়ে যান, তাহলে আর্থিক ক্ষতি কমাতে দ্রুত ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, ব্যাঙ্ককে জানাতে দেরি করলে ক্ষতির আশঙ্কা বাড়ে।২. ব্যাঙ্কের যোগাযোগের বিবরণ হাতের কাছে রাখুনব্যাঙ্কগুলি ওয়েবসাইট, ফোন ব্যাঙ্কিং, এসএমএস, ইমেল, আইভিআর এবং টোল-ফ্রি হেল্পলাইনের মতো বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের চব্বিশ ঘন্টা অ্যাক্সেস অফার করে। এগুলি অবাঞ্ছিত লেনদেনের ক্ষতি/চুরির রিপোর্ট করার জন্য উপলব্ধ। তাই আপনার ব্যাঙ্কের যোগাযোগের বিবরণ নিজের কাছেই রাখুন, দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য আপনি সেগুলি আপনার ফোনে সংরক্ষণ করতে পারেন।৩. প্রয়োজনীয় তথ্য রক্ষা করুনআপনার মোবাইল ব্যাঙ্কিং পাসওয়ার্ড, পিন, ওটিপি (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড), সিভিভি (কার্ড ভেরিফিকেশন ভ্যালু) বা কার্ডের বিশদ বিবরণ কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অন্যদের অ্যাক্সেস রোধ করতে এই তথ্য গোপন রাখা গুরুত্বপূর্ণ।৪. ব্যাঙ্কে জালিয়াতি রিপোর্ট করার পরে কোনও একটি প্রতারণামূলক লেনদেন সম্পর্কে আপনার ব্যাঙ্ককে জানানোর পরে, ঋণদাতার কাছ থেকে স্বীকৃতির জন্য অনুরোধ করুন। ব্যাঙ্ককে আপনার অভিযোগ পাওয়ার ৯০ দিনের মধ্যে তা সমাধান করতে হবে।৫. ব্যাঙ্কিং কেলেঙ্কারিতে দায় আরবিআইয়ের ওয়েবসাইট অনুসারে, গ্রাহকরা অর্থপ্রদানের বিবরণ শেয়ার না করলে এবং জালিয়াতি লেনদেনের ক্ষেত্রে তিন দিনের মধ্যে ব্যাঙ্ককে জানালে গ্রাহকদের কোনও ক্ষতি হবে না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে গ্রাহক দায় শূন্য থাকতে পারেন:ব্যাঙ্কের অবহেলা বা ঘাটতি যাই হোক না কেন লেনদেন রিপোর্ট করা হয়।জালিয়াতির লেনদেন সম্পর্কে তিন কার্যদিবসের মধ্যে ব্যাঙ্ককে জানিয়ে দিলেই, গ্রাহকের আর ক্ষতির সম্ভাবনা থাকে না।প্রম্পট রিপোর্টিং গুরুত্বপূর্ণআর্থিক জালিয়াতির বিষয়ে ব্যাঙ্ককে জানাতে দেরি করলে এর ফল আপনি ভোগ করতে পারেন। যদি একটি প্রতারণা মূলক ইলেকট্রনিক ব্যাঙ্কিং লেনদেনের দায়িত্ব ব্যাঙ্ক বা গ্রাহকের উপর না থেকে সিস্টেমের অন্য কোথাও থাকে এবং ব্যাঙ্ককে অবহিত করতে সামান্য বিলম্ব হয়, তাহলে সমস্যা হতে পারে।