বাংলা নিউজ > ঘরে বাইরে > Ola,Uber gets notice: ওলা, উবর-কে নোটিস CCPA-এর! উপভোক্তাদের অভিযোগের সংখ্যা বাড়তেই পদক্ষেপ
পরবর্তী খবর

Ola,Uber gets notice: ওলা, উবর-কে নোটিস CCPA-এর! উপভোক্তাদের অভিযোগের সংখ্যা বাড়তেই পদক্ষেপ

ওলা উবরকে নোটিস সিসিপিএর।

মূলত, কোনও উপভোক্তা অভিযোগ করলে তাঁর অভিযোগ নিয়ে নজর না দেওয়া, ট্রিপ বাতিলের দায়ে অন্যায়ভাবে টাকা কেটে নেওয়ার মতো একাধিক বড়সড় ইস্যু রয়েছে এই দুই সংস্থার বিরুদ্ধে। সিসিপিএর দাবি, উপভোক্তাদের সবচেয়ে বড় অভিযোগ উঠেছে ওলার মতো সংস্থা বা উবর-এর কোথাও ক্রেতাদের অভিযোগ গ্রহণের সঠিক ব্যবস্থাপনা নেই।

কখনও গাড়ির ট্রিপ বাতিল করা নিয়ে ভুলভাবে টাকা কাটা, কখনওবা পরিষেবা দিতে অহারগ হয়েও তা নিয়ে উপভোক্তার অভিযোগে আমল না দেওয়া সহ একাধিক অভিযোগ রয়েছে পরিবহন পরিষেবা সংস্থা ওলা ও উবরের বিরুদ্ধে। আর তা নিয়েই এদিন সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রটেকশন অথরিটি বা সিসিপিএ।

সিসিপিএর তথ্য় অনুযায়ী, ওলার বিরুদ্ধে অভিযোগের সংখ্যা উবরের থেকে বেশি রয়েছে। দুই গণপরিবহন পরিষেবা সংস্থার বিরুদ্ধে পরিষেবায় অন্যায্য কর্মকাণ্ড ও ক্রেতা সুরক্ষার লঙ্ঘনের অভিযোগ রয়েছে। মূলত, কোনও উপভোক্তা অভিযোগ করলে তাঁর অভিযোগ নিয়ে নজর না দেওয়া, ট্রিপ বাতিলের দায়ে অন্যায়ভাবে টাকা কেটে নেওয়ার মতো একাধিক বড়সড় ইস্যু রয়েছে এই দুই সংস্থার বিরুদ্ধে। সিসিপিএর দাবি, উপভোক্তাদের সবচেয়ে বড় অভিযোগ উঠেছে ওলার মতো সংস্থা বা উবর-এর কোথাও ক্রেতাদের অভিযোগ গ্রহণের সঠিক ব্যবস্থাপনা নেই। এই ঘটনা নাড়া দিয়েছে অথারিটিকে। ফলে গ্রিভেন্স সেল নিয়ে প্রশ্ন তুলছে অথরিটি। কেদারনাথ মন্দিরে নন্দীর পা ছুঁল পোষ্য কুকুর! ইউটিউবারের ভিডিয়ো ঘিরে বিতর্ক

২০২১ সালের এপ্রিল থেকে ২০২২ সালের মে মাসের মধ্যে ওলার বিরুদ্ধে অথরিটির কাছে ২৪৮২ টি অভিযোগ এসেছে। আর ৭৭০ টি অভিযোগ উবরকে ঘিরে এসেছে। বহু অভিযোগের মধ্যে অন্যতম অভিযোগ হল, একই রাস্তায় যাত্রাপথে সংস্থাগুলি বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন চার্জ বসাচ্ছে। যা নিয়ে বহু উপভোক্তা অভিযোগ করেন। বিষয়টি নিয়ে ওলা ও উবর দুই সংস্থার কাছেই হিন্দুস্তান টাইমস তাদের সঙ্গে যোগাযোগের চেষ্টা করলেও তারা কোনও উত্তর দেয়নি।

Latest News

ভারতীয় বংশোদ্ভূত জোহরান 'পাগল কমিউনিস্ট'! NY-র সম্ভাব্য মেয়রকে তোপ ট্রাম্পের কালীগঞ্জের তামান্নার বাড়ি লক্ষ্য করে বোমা ছুঁড়েছিল কালু, জেরায় স্বীকার ধৃতের ফের 'কাঁদতে কাঁদতে' আমেরিকার কাছে ভারত নিয়ে আবেদন পাকিস্তানের, কী বললেন শেহবাজ? বিয়ের আগেই উত্তরপ্রদেশ শিক্ষা বিভাগে অফিসার পদে যোগ দিচ্ছেন রিঙ্কু সিং: রিপোর্ট জার্মানিতে সফল অস্ত্রোপচার করালেন ভারত অধিনায়ক! কবে মাঠে ফিরবেন সূর্যকুমার? ট্রাম্পের পাশে দাঁড়িয়ে তাঁকে ব্যঙ্গ করলেন ডাচ রানি ম্যাক্সিমা, দেখুন সেই ভিডিয়ো অস্ট্রেলিয়াতেও সিরিজ হার, এবার… বুমরাহকে ঘিরে বিসিসিআইকে শাস্ত্রীর বড় বার্তা ফের রক্তাক্ত ‘অপরাধীদের স্বর্গরাজ্য’! ধর্মীয় উৎসবে বন্দুকবাজদের হামলা, মৃত ১২ জাল ভোটার কার্ডের পর এবার জাল আধার কার্ড তৈরির চক্র ধরা পড়ল কাকদ্বীপে বিদ্যুৎস্পৃষ্ট হয়ে মা হাতির মৃত্যু, দেহ আগলে সারারাত অপেক্ষা করল শাবক

Latest nation and world News in Bangla

ট্রাম্পের পাশে দাঁড়িয়ে তাঁকে ব্যঙ্গ করলেন ডাচ রানি ম্যাক্সিমা, দেখুন সেই ভিডিয়ো ফের রক্তাক্ত ‘অপরাধীদের স্বর্গরাজ্য’! ধর্মীয় উৎসবে বন্দুকবাজদের হামলা, মৃত ১২ মেঘালয়কাণ্ডের পুনরাবৃত্তি! প্রেমিকের সঙ্গে মিলে স্বামীকে খুন স্ত্রীর প্রেমে প্রত্যাখ্যান! আমদাবাদ বিমান দুর্ঘটনার নেপথ্যে বড় রহস্য উদ্ঘাটন অনড় ভারতের কড়া জবাব, পাক-চিনের 'অশুভ চালের' পালটা পদক্ষেপ রাজনাথের উত্তরাখণ্ডে ভয়াবহ দুর্ঘটনা! নদীতে পড়ল টেম্পো ট্রাভেলার, বহু মৃত্যুর আশঙ্কা রাজের সঙ্গে প্রেম সোনমের! মেঘালয়কাণ্ডে সম্পর্কের কথা কবুল দুই অভিযুক্তের প্রাইমারিতে জয় ভারতীয় বংশোদ্ভূত মামদানির,নিউ ইয়র্ক মেয়র নির্বাচনের টিকিট নিশ্চিত মধ্যপ্রাচ্যের উত্তেজনায় উদ্বিগ্ন! যুদ্ধবিরতিতে মঙ্গলময় বার্তা ভারতের ইরানের বিপ্লবী গার্ড বাহিনীর প্রধান শাদমানির মৃত্যু হয়েছে, এবার 'প্রতিশোধ'

IPL 2025 News in Bangla

সামনে নেই T20! তবু কেন টেস্ট সিরিজ শুরুর আগেই ইংল্যান্ডে গেলেন সূর্যকুমার যাদব? আইপিএল ২০২৫-এ সাফল্যের পর ওজন বেড়েছে বৈভব সূর্যবংশীর! কী বললেন রাহুল দ্রাবিড়? আমি Royal Challenge খাই না! RCBকে নিয়ে কর্ণাটকের উপমুখ্যমন্ত্রীর মজাদার মন্তব্য বেঙ্গালুরুতে RCB সমর্থকদের পদপিষ্ট হয়ে মৃত্যুর ঘটনায় মুখ খুললেন রাহুল দ্রাবিড়! বিক্রি হতে পারে আইপিএল ২০২৫ চ্যাম্পিয়ন RCB-র ফ্র্যাঞ্চাইজি: রিপোর্ট প্রীতি জিন্টার প্রশ্ন শুনে অবাক রিকি পন্টিং! কী বললেন পঞ্জাব কিংসের হেড স্যার? চিন্নাস্বামী স্টেডিয়ামে ঘটে যাওয়া মর্মান্তিক ঘটনা নিয়ে মুখ খুললেন সুনীল গাভাসকর বিরাট কোহলির জন্য ক্যাপ্টেনের প্রচলিত রীতি ভাঙলেন RCB-র অধিনায়ক রজত পতিদার অধিনায়ক হিসেবে রোহিত-গিলকে চ্যালেঞ্জ দেওয়া শুরু শ্রেয়সের! বলছেন BCCI কর্তারাই ‘সিতারে জামিন পর’-র প্রিমিয়রে সচিন! আমিরের বাড়িতে লিটল মাস্টারের নামে স্লোগান

Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.