বাংলা নিউজ > ছবিঘর > KMC Grievance Service change: আমূল বদলাবে কলকাতা পুরসভার পরিষেবা, নয়া ব্যবস্থা চালু হতে পারে শীঘ্রই

KMC Grievance Service change: আমূল বদলাবে কলকাতা পুরসভার পরিষেবা, নয়া ব্যবস্থা চালু হতে পারে শীঘ্রই

Updated: 12 Jun 2024, 09:58 AM IST Abhijit Chowdhury Abhijit Chowdhury 12 Jun 2024 kolkata municipal corporation, kmc, kmc grievance cell, kmc new service, কলকাতা পুরসভা, কলকাতা পুরসভার নয়া সার্ভিস, কলকাতা পুরসভা গ্রিভান্স সেল

কলকাতা পুরসভার ‘গ্রিভান্স রিড্রেসাল সেল’-এ আনা হচ্ছে পরিবর্তন। রিপোর্ট অনুযায়ী, কলকাতাবাসীর সমস্যা আরও দ্রুত মেটানোর স্বার্থে গ্রিফান্স সেলকে ঢেলে সাজানোর উদ্যোগ নিয়েছে পুরসভা। ১৫ জুন থেকেই এই নয়া গ্রিভান্স সেল কাজ করতে শুরু করবে বলে আশা ব্যক্ত করেছে পুরসভা।

1/4কলকাতা পুরসভার গ্রিভান্স সেলকে নতুন করে সাজানো হচ্ছে বলে জানা গিয়েছে। রিপোর্ট অনুযায়ী, ১৫ জুন থেকেই এই নয়া গ্রিভান্স সেলের পরিষেবা মিলতে শুরু করবে। কলকাতা পুরসভায় যে কোনও ধরনের অসুবিধার কথা সহজেই অনলাইনে জানানো যাবে এই নয়া গ্রিভান্স সিস্টেমের মাধ্যমে। এতে কলকাতাবাসীর অনেক সমস্যা মিটতে পারে বলে আশা ব্যক্ত করা হচ্ছে। 
2/4রিপোর্ট অনুযায়ী, লোকসভা ভোটের আগে থেকেই এই রিড্রেসাল সিস্টেম নিয়ে কাজ শুরু করেছিল কলকাতা পুরসভা। তবে কাজ শেষ হয়ে গেলেও সেই পরিষেবা চালু করা যায়নি আদর্শ আচরণবিধি কার্যকর থাকার জন্যে। এই আবহে ভোট মিটতেই এই ব্যবস্থা কার্যকর করার বিষয়ে উদ্যোগী হয়ে ওঠে পুরসভা। এতে করে পুরসভার পরিষেবায় বড় পরিবর্তন আসতে পারে।  
3/4জানা গিয়েছে, কলকাতা পুরসভার ১৫টি বিভাগকে এই গ্রিভান্স সেলের সঙ্গে যুক্ত করা হয়েছে। এই গ্রিভান্স সেল এখন থেকে ২৪ ঘণ্টাই খোল থাকবে। এদিকে ১৫ জুন থেকেই যাতে এই নয়া গ্রিভান্স সিস্টেম চালু করা যায়, তার জন্যে চার জন আধিকারিককে ইতিমধ্যে নিয়োগ করা হয়েছে। এদিকে মেয়রের বিভাগে জমা পড়া অভিযোগ নেওয়ার জন্য ডেপুটি ম্যানেজার পদের এক জন আধিকারিককে নিয়োগ করা হবে বলে দাবি করা হয়েছে রিপোর্টে। 
4/4তবে কেন গ্রিভান্স সেলকে নতুন ভাবে সাজাতে উদ্যোগী হল কলকাতা পুরসভা? বলা হচ্ছে, আগে গ্রিভান্স সেল থাকলেও তা একত্রিত ছিল না। এই আবহে নয়া প্রযুক্তি ব্যবহার করে ঢেলে সাজানো হয়েছে এই গ্রিভান্স সেলকে। এই নয়া ব্যবস্থা চালু হলে কলকাতাবাসী আরও সক্রিয়ভাবে নিজেদের সমস্যার কথা পুরসভাকে জানাতে পারবেন বলে আশাবাদী কর্তারা। এরই সঙ্গে দ্রুত সমস্যার সমাধান করাও সম্ভব হবে বলে মনে করা হচ্ছে।  
পরবর্তী ফটো গ্যালারি

Latest News

মেষ, বৃষ, মিথুন, কর্কটের আজ ২০২৫ রথযাত্রা কেমন কাটবে! রইল ২৭ জুনের রাশিফল শিয়ালদা শাখায় ২ দিনে ৭৪ লোকাল ট্রেন বাতিল! কবে কোনগুলি চলবে না? রইল পুরো তালিকা কেন এত ক্যাচ মিস যশস্বীর? কারণ খুঁজে বের করলেন ভারতের অন্যতম সেরা ফিল্ডার কাইফ টর্নেডোর তাণ্ডবে লন্ডভন্ড ফ্লোরিডা! উড়ে গেল বাড়ি, উপড়ে পড়ল গাছ আদালতের ভয়ে রথের দিনেই বকেয়া DA-র ঘোষণা রাজ্যের? নাহলে শনিবার থেকেই ‘খেলা’ রণবীর-দীপিকার ‘ইয়ে জওয়ানি হ্যায় দিওয়ানি’তে কোন চরিত্রে ক্যামিও করেন রানা? ২০২৫ জুলাইতে ব্যাঙ্ক কতদিন ছুটি! রইল তারিখের লিস্ট ভারতকে নিয়ে পাকিস্তানকে তথ্য যোগাচ্ছে চিনা ‘ইন্টেল’? ‘বেফাঁস’ আসিফ বললেন… ঋষভ রান করতে থাকো, নাহলে গম্ভীর তোমায় বাদ দিয়ে দেবে! কোচের ওপর ক্ষুব্ধ ফ্যানরা মূত্র দিয়ে চোখ ধুলেন এই মহিলা, এতেই নাকি উপকার! ভিডিয়ো দেখে ছি ছি করল নেটপাড়া

Latest pictures News in Bangla

আদালতের ভয়ে রথের দিনেই বকেয়া DA-র ঘোষণা রাজ্যের? নাহলে শনিবার থেকেই ‘খেলা’ ২০২৫ জুলাইতে ব্যাঙ্ক কতদিন ছুটি! রইল তারিখের লিস্ট বুমরাহ নেই দ্বিতীয় টেস্টে, গম্ভীরদের জীবনকে ‘নরক’ করতে পেসারকে ফেরাল ইংল্যান্ড নিম্নচাপ কাঁটায় রথে ভারী বৃষ্টি ৫ জেলায়, জুলাইয়ের গোড়ায় ভাসবে বাংলা, কোথায় ঝড়? বাঁকুড়া, মসাগ্রাম হয়ে হাওড়ার ট্রেন চালু শনিবার! বিষ্ণপুর-জয়রামবাটির সূচনা কবে? কালো বগল এই ৫ রোগের কারণে হতে পারে! লেবু-সোডা ঘষার আগে, সাবধান হন, দেখুন লক্ষণ আমেরিকায় আঘাত হানতে সক্ষম ব্যালিস্টিক মিসাইল তৈরির চেষ্টায় পাকিস্তান: রিপোর্ট এয়ার ডিফেন্স সিস্টেমের খোঁজে ব্রিটেনে দল পাঠাল বাংলাদেশ, কী পরিকল্পনা ঢাকার? এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানটি কেন দুর্ঘটনার কবলে পড়েছিল? তদন্তে এল বড় সাফল্য মোদীকে নৈশভোজে আমন্ত্রণ জানানোয় লুলায় ক্ষুব্ধ জিনপিং? যাবেন না ব্রিকস সম্মেলনে

IPL 2025 News in Bangla

রাজ কুন্দ্রা ব্ল্যাকমেল করছে! আদালতে দাবি রাজস্থান রয়্যালস কর্ণধার গোষ্ঠীর! সামনে নেই T20! তবু কেন টেস্ট সিরিজ শুরুর আগেই ইংল্যান্ডে গেলেন সূর্যকুমার যাদব? আইপিএল ২০২৫-এ সাফল্যের পর ওজন বেড়েছে বৈভব সূর্যবংশীর! কী বললেন রাহুল দ্রাবিড়? আমি Royal Challenge খাই না! RCBকে নিয়ে কর্ণাটকের উপমুখ্যমন্ত্রীর মজাদার মন্তব্য বেঙ্গালুরুতে RCB সমর্থকদের পদপিষ্ট হয়ে মৃত্যুর ঘটনায় মুখ খুললেন রাহুল দ্রাবিড়! বিক্রি হতে পারে আইপিএল ২০২৫ চ্যাম্পিয়ন RCB-র ফ্র্যাঞ্চাইজি: রিপোর্ট প্রীতি জিন্টার প্রশ্ন শুনে অবাক রিকি পন্টিং! কী বললেন পঞ্জাব কিংসের হেড স্যার? চিন্নাস্বামী স্টেডিয়ামে ঘটে যাওয়া মর্মান্তিক ঘটনা নিয়ে মুখ খুললেন সুনীল গাভাসকর বিরাট কোহলির জন্য ক্যাপ্টেনের প্রচলিত রীতি ভাঙলেন RCB-র অধিনায়ক রজত পতিদার অধিনায়ক হিসেবে রোহিত-গিলকে চ্যালেঞ্জ দেওয়া শুরু শ্রেয়সের! বলছেন BCCI কর্তারাই
Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.